アイフォンのアプリをAppStoreからダウンロードしたときに、待機中のまま止まってしまい完了できなくなったことはありませんか? ほとんどの場合、そのまま放っておいたら少し時間が掛かることはあるものの別の作業をしている間にダウンロードが完了しているはずです。 ただ、いくら待っていても終わらないことが極稀に起こります。 ここではアプリが待機中のままでダウンロードが完了できないときの対処法を説明していきます。 アプリのダウンロードが完了できないときの原因の多くは通信状態が不安定であること。 wi-fiからLTEや3Gへ切り替わるときに、待機中のまま固まることがよく起こります。 ※もちろん容量が大きくwi-fi接続中でないとダウンロードできないアプリであった場合は、再度wi-fi環境にならなければそれ以上進むことはありません。
画面上部の表示ではwi-fiに繋がっている状態であっても、不安定な場所だと通信が途切れていることもあるので注意が必要です。 こういう場合には、wi-fiを一度オフにしてからオンにしてみましょう。 機内モードをオンオフすることでも改善されることがあります。 1.画面下端から上部にスワイプしコントロールパネルを表示させる。 2.『機内モード』『wi-fi』アイコンをそれぞれタップしてオンオフする。 wi-fi環境よりLTEのほうが電波が安定している場所も多いので、容量の小さいアプリならLTEや3G環境で試してみるのもいいかもしれません。 アプリを削除してみる待機中になったアプリを長押しして×マークが表示されない場合であっても設定から削除することが可能です。 一度該当アプリを削除してから再ダウンロードしてみましょう。 1.『設定』→『一般』→『使用状況』と進む。 2.ストレージの項目にある『ストレージを管理』をタップ。 3.一覧から該当アプリを選択し『Appを削除』をタップ。 4.AppStoreからもう一度、該当アプリをダウンロードする。 最後に今回はアプリが待機中のままダウンロードできないときの対処法を紹介しました。 ダウンロードは完了できたでしょうか? 購入済み一覧に表示される該当アプリが停止状態になっている場合は、以下の方法で解消できることもあります。 1.『AppStore』を起動してアップデートタブを選択。 2.画面上部の『購入済み』をタップ。 3.そこから該当アプリの右側に表示されるダウンロードアイコンを何度かタップ。 一度試してみてください。
Androidでアプリをダウンロードするときに、多くの場合はGoogle Playストアを利用します。 しかし、いざアプリをダウンロードしようとすると「ダウンロードを保留しています」と表示されて進まないことがあります。 今回は、Google Playストアで「ダウンロードを保留しています」と表示されてダウンロードが進まない原因と対処法を紹介します。この現象が発生して困っている場合は、参考にしてください。 この記事の内容
Google Playストアでダウンロードが止まってしまう場合、次のような原因が考えられます。
主な原因としては、回線・スマホ本体・Playストア・アプリの4箇所のうちのいずれかです。 とはいえ、どこが原因でダウンロードが止まっているか分からないことも多いため、これから紹介する対処法を1つずつ試してみることをおすすめします。 対処1: スマホを再起動する原因不明のエラーでダウンロードが進まないことも多いため、一度スマホを再起動するのがおすすめです。
再起動が完了したら再びPlayストアにアクセスしてダウンロードできるかどうかを確認してください。 対処2: 通信環境を確認し、問題があれば修正する通信環境に問題があるために正常な通信が確立されず、GooglePlayストアからアプリを上手くダウンロードできないことがあります。 回線に問題があることが疑われる場合は、次の順番で対処するのがおすすめです。 1.Wi-Fiに接続するモバイル回線を利用していてPlayストアからダウンロードができない場合は、自宅などのWi-Fi環境があるところでWi-Fiでの接続を試してみてください。 基本的に、モバイル回線より固定回線を利用したWi-Fiの方が通信状況が安定します。 すでにWi-Fiを利用していても、フリーWi-Fiなどの安定しにくいものを利用している場合は自宅のWi-Fiなどで試してみるのがおすすめです。 2.機内モードのON/OFFを切り替える近くにWi-Fiが無いなどの理由で、モバイル回線でダウンロードしなければならない場合は一度機内モードをONにし、再びOFFにすることをおすすめします。 この作業を行うことで通信関連のエラーが解消され、正常にダウンロードできるようになるかもしれません。 機内モードのON/OFFを切り替える場合は、次の順番で操作してください。
ここまでの操作が完了したら、Playストアでダウンロードが保留されているアプリを再度ダウンロードしてみてください。 対処3: Playストアのキャッシュ・アプリデータをクリアするPlayストアのキャッシュやアプリデータに問題があり、正常にダウンロードができないケースも考えられます。 上記の場合は、キャッシュやアプリデータをクリアすることによってエラーが解消され、正常にダウンロードできる可能性があります。 次の手順でPlayストアアプリのキャッシュとアプリデータを一度クリアしてみましょう。
以上で、Playストアアプリのキャッシュとアプリデータのクリアは完了です。 対処4: スマホ側のセキュリティ設定を見直すスマホのセキュリティ設定がアプリのダウンロードを遮断している可能性があるため、セキュリティ設定を一度見直してみましょう。 セキュリティ設定を修正する方法は次の通りです。
もし、Playストアからアプリがダウンロードできないのがセキュリティ設定によるものの場合、これで解決することがあるので一度試してみましょう。 ただし、セキュリティ性能が低下するので行う場合は自己責任となります。 なお、使っているAndroid端末によっては操作が若干異なることがあるため、見つからない場合はマニュアルなどを参照してください。 対処5: Playストア側の自動アップデート設定を見直すPlayストアを経由したアプリのアップデートを行う際に「ダウンロードを保留しています」と表示される場合、Playストアアプリのアップデート設定が影響していることがあります。 これが考えられる場合は、以下の手順で操作しましょう。
この設定が「Wi-Fi接続時のみアップデートする」になっていると、モバイル回線に接続しているときにアップデートが入った場合に「ダウンロードを保留しています」になることがあります。 そのため、上記手順で紹介したうちのいずれかに設定しておくといいでしょう。 ただし、「全てのネットワーク」に設定するとモバイル回線に接続しているときにもアップデートが行われ、予想以上に通信量を消費することがあるので注意してください。 対処6: スマホのストレージ容量の空きを確保するスマホのストレージ容量が不足している場合、ダウンロードしたアプリのファイルを保管することができないため、ダウンロードが保留されます。 そのため、どうしても進まない場合はストレージの空き容量を確認してみましょう。確認するための手順は次の通りです。
確認した結果、内部ストレージの空き容量が少ない場合は、次のいずれかの対処を行って下さい。
上記の方法で空き容量を確保したら、再度アプリのダウンロードを試してみて下さい。正常に完了した場合は、内部ストレージが不足していたと判断していいでしょう。 対処7: Playストアアプリのバージョンを最新版に更新するPlayストアアプリのバージョンが古い場合、正常にアプリがダウンロードできないことがあります。 Playストアアプリのバージョンをチェックしてアップデートする方法は次の通りです。
最新版がインストールされている場合は、最新版であるメッセージが表示されるので、アップデートする必要はありません。 対処8: Playストアに問い合わせるここまでの手順を試してもどうしても解決しない場合は、GooglePlayストアに不具合が発生していることが考えられます。 Playストアのサービス状況は、『G Suite ステータス ダッシュボード』で確認することができません。そのため、TwitterでGooglePlayストアのダウンロード障害が起きていないか確認してみて下さい。
障害が発生している場合は、Google側の改修作業を待ちましょう。 GooglePlayストアのサポートに直接問い合わせることもできます。もし、Twitter上で障害に関する情報がなく改善できない場合は、一度サポートに連絡をしてみて下さい。 GooglePlayストアのサポートには、上記のページからチャット、電話、メールで問い合わせることができます。 岐阜県で10年以上IT関連の仕事をしている30代のITおじさんです。10歳の頃からPCに興味を持ちWebサイトの運営を開始。大学では情報理工学部に所属。スマホ、パソコンの些細なトラブルや悩みの解決方法などのニッチで見つからない情報の発信を心がけています。 Wiより具体的に言うと、例えば「大きなアプリはWi-Fiにつながっているときにしかダウンロードしません」という設定になっている状態で「大きなアプリ」をダウンロードしようとしたものの現在Wi-Fiにつながっておらずダウンロードを開始できない、そんなときに、「Wi-Fiにつながったらダウンロードを開始するので、それまで待ってい ...
インターネットに接続できません どうすればいいですか?順に試していきましょう。. ルーターに近づく スマホがWi-Fiルーターから離れていたり、間に障害物があったりすると、Wi-Fiに接続できなくなるケースがあります。 ... . ルーターの電源やLANケーブルを確認する ... . スマホのWi-Fi機能をオンにする ... . ルーターとの接続設定を再設定する ... . スマホを再起動する. Androidのダウンロード設定は?▲『Google Play ストア』左上の三本線のボタン(≡)をタップ。 ▲『Google Play ストア』のメニューが開くので、[設定]をタップ。 ▲[アプリのダウンロード設定]をタップ。 ▲[ネットワークの指定なし]または[毎回確認する]を選択すれば完了。
アプリ 待機中 なぜ アンドロイド?ダウンロードを待機していますの原因と解決策. 原因①:複数アプリのダウンロードを同時に実行したため. 原因②:Androidの通信環境に問題が発生したため. 原因③:Playストアに問題が発生したため. 原因④:Android端末側に問題が発生したため. |