機種変更前のスマートフォンと新規のスマートフォンが手元にありますか？ いいえ。
または、機種変更前のスマートフォン以外の承認操作ができるタブレット等と新規のスマートフォンが手元にありますか? はい。
2段階認証の承認ができる状態であるため、ご利用者自身で新規のスマートフォンを承認用の端末として追加することが可能です。下記の手順「新規スマートフォンで2段階認証の承認ができるようにする」をご参照ください。
2段階認証の承認ができないため、設定をリセットしますので学園情報センターにご連絡ください。設定がリセットされた後、Office365ログイン方法を参照し、改めて2段階認証の設定をしてください。
新規スマートフォンで2段階認証の承認ができるようにする
(1)Office365にログインした状態で、アカウントマネージャーを押します。
ご自身の写真を設定済みの場合は、写真を押すことになります。
(2)アカウントを表示を押します。
(3)左メニューにあるセキュリティ情報を押します。
(4)方法の追加を押します。
(5)認証アプリを選択します。
(6)追加を押します。
(7)最初にアプリを取得しますと表示されるので次へを押します。
別途、機種変更した新規スマートフォンにAuthenticatorアプリを用意しておきます。
(8)アカウントのセットアップと表示されるので次へを押します。
(9)QRコードをスキャンしますと表示されるので新規スマートフォンのAuthenticatorアプリでQRコードをスキャンします。
- iOSの例
(10)事前に準備した新規スマートフォンのAuthenticatorアプリを押します。
(11)パスコードやFaceID等でAuthenticatorアプリのロックを解除します。
(12)右上の＋を押します。
(13)職場または学校アカウントを押します。
(14)QRコードをスキャンを押します。
(15)PC画面上のQRコードをスキャンします。
(16)QRコードが正常に読み込まれると、Authenticatorアプリ上にアカウントが追加されます。
(17)PC画面のQRコードをスキャンしますの次へを押します。
(18)試してみましょうと表示され、新規スマートフォンに承認について通知されます。
(19)パスコードやFaceID等でAuthenticatorアプリのロックを解除します。
(20)サインインを承認しますか?と表示されるので承認を押します。
(21)通知が承認されましたと表示されるので次へを押します。
(22)Microsoft Authenticatorアプリが正常に登録されましたと表示されます。
Microsoft Authenticatorが新たに追加されたことを確認します。
(23)機種変更前のスマートフォンのMicrosoft Authenticatorの削除を押します。
(24)認証アプリの削除と表示されるのでOKを押します。
(25)機種変更前のスマートフォンのMicrosoft Authenticatorが削除されたことを確認します。
スマートフォンの機種変更や、アプリの削除などが原因でMicrosoft Authenticatorが利用できなくなった場合に，SMSを使ってOffice365にサインインすることができます． 以上の手順でOffice365にサインインできます． Microsoft Authenticatorの再登録方法は「Office365 Microsoft Authenticator 利用端末の管理」に記載しています．SMSでサインインする
※具体的な進め方は「電子メールの利用」ページの「1. Webブラウザから利用する」をご覧ください．
「+XX
XXXXXXXXXXXにSMSを送信」をクリックします．
SMSに6桁の数字が記載されていますので，それを入力して「検証」をクリックしてください．
SMSが届かない場合，お手数ですが，スポーツ情報センターまでお問い合わせください．