普通郵便はメルカリで売れた商品の送り方のひとつです。軽くて大きいものを安く送れます。
定形・定形外の違い、料金、お届け日数の調べ方など、普通郵便の送り方を知っておきましょう。また、トラブルを避けるために知ってくべきことをご紹介します。
目次
- 普通郵便の基礎知識
- 定形・定形外の違い
- 料金
- 追跡・補償サービスはない
- 【メルカリ出品者向け】普通郵便の送り方
- お届け日数の調べ方
- 普通郵便の配送トラブルに注意
- 匿名NG!必ず自分の名前・住所を書く
- 着払いでは送れない
- 届かない場合は郵便局に調査を依頼する
普通郵便の基礎知識
知っておきたい普通郵便の基礎知識をご紹介します。
定形・定形外の違い
所定のサイズ・重量に収まるかどうかによって定形・定形外(規格内)、定形外(規格外)の3種類に分かれます。定形<定形外(規格内)<定形外(規格外)の順でサイズ・重量の制限が緩くなっていきます。
定形外(規格外)では最大で長辺30cm、3辺(長辺・短辺・厚さ)の合計が90cm以下、重量4kg以内のものを送ることができ、軽くて大きいポスター、カレンダーなどを安く送るのに適しています。
料金
普通郵便の料金はサイズ・重量によって決まります。発着地は関係ありません。普通郵便の料金を定形・定形外(規格内)、定形外(規格外)に分けてまとめました。
<定形>
長辺14cm~23.5cm、短辺9cm~12cm、厚さ1cm以下、重量50g以内だと定形扱いとなります。
重量 | 料金 |
25g以内 | 84円 |
50g以内 | 94円 |
<定形外(規格内)>
長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重量1kg以内だと定形外(規格内)扱いとなります。
重量 | 料金 |
50g以内 | 120円 |
100g以内 | 140円 |
150g以内 | 210円 |
250g以内 | 250円 |
500g以内 | 390円 |
1kg以内 | 580円 |
<定形外(規格外)>
長辺60cm以下、3辺(長辺・短辺・厚さ)の合計が90cm以下、重量4kg以内だと定形外(規格外)扱いとなります。
重量 | 料金 |
50g以内 | 200円 |
100g以内 | 220円 |
150g以内 | 300円 |
250g以内 | 350円 |
500g以内 | 510円 |
1kg以内 | 710円 |
2kg以内 | 1,040円 |
4kg以内 | 1,350円 |
追跡・補償サービスはない
普通郵便には追跡サービス・補償サービスがついていません。追跡や補償を求める場合、オプションサービスをつけることになりますが割高になります。例えば追跡のため定形郵便(25g以下)に簡易書留をつけると404円(=84円+320円)、一般書留をつけると519円(=84円+435円)になります。
追跡サービス・補償サービスをつけ、なるべく安く済ませたいのであればメルカリ便を利用することをおすすめします。
→メルカリ便について詳しく知りたい人は「メルカリの匿名配送のやり方は?ゆうゆうメルカリ便・らくらくメルカリ便の違いも解説」をチェック
【メルカリ出品者向け】普通郵便の送り方
- 商品を梱包する(→梱包の方法をチェック)
- 取引ページで購入者の本名・郵便番号・住所を確認する
- 購入者(受取人)の本名・郵便番号・住所を大きく記入する
- 出品者(差出人)の本名・郵便暗号・住所を小さく記入する
- ポスト投函もしくは郵便局窓口で発送する
- メルカリの取引ページで発送通知ボタンを押す
お届け日数の調べ方
お届け日数を知りたい場合は郵便局のお届け日数検索で調べましょう。購入者(受取人)と出品者(差出人)の郵便番号で調べることができます。
→郵便局のお届け日数検索を見る
なお、天候や事故などの影響で遅延する場合を除けば、普通郵便は発送通知をした日の翌日から数えて5日あれば届きます。
普通郵便の配送トラブルに注意
普通郵便は追跡サービス付きではないため、その分配送トラブル発生のリスクが高くなっています。購入者・出品者ともに気をつけて取引を進めましょう。
匿名NG!必ず自分の名前・住所を書く
普通郵便は匿名では送れません。差出人である自分の名前(ニックネームではなく本名)、住所を必ず書いてください。
差出人の名前・住所の記載がないと購入者の住所に不備があった場合、商品が行方不明になるおそれがあります。無事購入者の元に商品が届いても、ルールを守らない発送では「残念だった」の受取評価をもらうことになるでしょう。
匿名性にこだわるのであればメルカリ便を利用することをおすすめします。ゆうゆうメルカリ便の「ゆうパケット」やらくらくメルカリ便の「ネコポス」であれば175円で送れます。
→メルカリ便について詳しく知りたい人は「メルカリの匿名配送のやり方は?ゆうゆうメルカリ便・らくらくメルカリ便の違いも解説」をチェック
着払いでは送れない
普通郵便は着払いでは送れません。必ず料金分の切手を貼るか、郵便局の窓口で支払いの上発送してください。
「着払い(購入者負担)」の「未定」に設定し売却した場合は普通郵便ではなく、ゆうパック、ゆうめーる、ゆうパケットのいずれかを選びましょう。郵便局のサービスにこだわらないのであれば、ヤマト運輸の宅急便、宅配便コンパクト、パソコン宅急便、ヤマト便も利用できます。
→着払いでの発送について詳しく知りたい人は「メルカリで着払いで発送する方法!送料の調べ方・トラブルの防ぎ方は?」をチェック
届かない場合は郵便局に調査を依頼する
発送通知の翌日から数えて5日後以降に購入者から商品未着の連絡を受けたら、出品者から郵便局に調査依頼をしてください。調査依頼はWebでできます。
普通郵便が購入者に届かないときの対応方法
- 出品者が郵便局の「郵便物等が届かないなどの調査のお申出」ページを開く →ページを開く
- 「調査に関する内容入力」に差出人(出品者)・受取人(購入者)・郵便物などの情報を入力する
- 入力後に発行される調査受付番号とパスワードをメモする
- 調査受付番号とパスワードを購入者に伝える
- 1日置きに取引メッセージを送りながら郵便局の調査結果が出るまで待つ
(商品が見つかった場合)6.購入者に配達されるまで待つ
(商品が紛失した場合)6.出品者・購入者間で相談し解決策がなければ取引キャンセル手続きをする
きゃたぬき
この記事は、YouTubeチャンネルに届いた質問をピックアップして回答します!
目次
- 記事の要約
- 解説動画
- 質問内容
- 結論:迷惑行為の恐れがある
- 住所を書かない2つの理由
- 差出人の住所記載は、義務なのか?
- メルカリにおける扱い
- 記事のまとめ
- 最後に
記事の要約
商品が届いたのですが、出品者の住所が記載されていませんでした…
これって、違反行為ですか?
メルカリの迷惑行為に該当しますので、警告対象である可能性が高いです。
ちなみに、
差出人の住所記載は、義務じゃありません(普通郵便)
それでは、詳しく回答していきます。
解説動画
下記の動画でも詳しく解説しています
//youtu.be/9-LXB5bKYoA
質問内容
以下の質問を頂きました。
匿名配送でない普通郵便物などで、出品者の方の名前や宛先が書いてない時が多いです。 (中略)そもそも差出人なしの郵便物はアリなんでしょうか??住所書き間違えてたりしたら、どうするつもりなんでしょうか??住所バレるのが嫌なら匿名配送にするべきだと思いますが…
普通郵便を発送する場合、自分の住所を記載するのが一般的です。
しかし、自分の住所を書かずに発送するのは、どんな理由があるでしょうか?また、この行為は認められるのでしょうか?
日本郵便・メルカリの公式回答を踏まえ、順番に解説していきます。
ここから先は、「普通郵便」を前提として話を進めます。ゆうパック等、他サービスに関しては別途公式へ問い合わせて下さい。
結論:迷惑行為の恐れがある
結論としては、メルカリにおける迷惑行為に該当する可能性が高いです。通報されれば、利用制限やアカウント停止になる恐れがあります。
きゃたぬき
理解を深めるために、以下の順番で進めます。
- 住所を書かない2つの理由
- 差出人の住所記載は、義務なのか?
- メルカリにおける扱い
住所を書かない2つの理由
そもそもの話、住所を書かない理由は、一体何でしょうか?推測ですが、以下の理由が考えられます。
- 住所を公開したくない
- 安い送料で抑えたい
単独ではなく、2つを踏まえて「普通郵便+住所なし」を選択したのだと言えます。
ある美ちゃん
きゃたぬき
匿名で取引したいなら【メルカリ便】を使えば済みます。しかし、普通郵便と比較すると高いケースがあります。
例:カード類はミニレター(63円)で発送できるが、メルカリ便では175円〜かかります。
お得なケースもありますが、メルカリ便=常に最安値ではありません。塵も積もれば〜と言いますように、回数が増えれば出費も増えます。
「 送料を節約したいけど、住所を公開したくない…」
「節約と匿名」を求めるユーザーが、住所なしで発送してる説が濃厚でしょう。
差出人の住所記載は、義務なのか?
この話を進めるために、差出人住所の記載は必要なのかを確認しましょう。
以下の内容が、日本郵便からの返答です。
郵便物の種類が「ゆうパック」以外であれば、差出人様情報の記載は必須ではございませんので、差出人様情報の記載がない場合でも、受取人様へ配送が可能でございます。
つまり、「普通郵便を送る」行為に関しては、住所を書かずに発送しても問題ないのです。
ある美ちゃん
きゃたぬき
「住所がない商品が届いた」と相談できる時点で、配達は問題なく行われているのです。
質問者の取引相手を含め、記載は自由だと知っているユーザーが、意図的に書かないケースも多いのでしょう。
しかし「普通郵便では」問題ない、というだけの話です。メルカリ上で認められる行為かは、全く別問題です。
住所を書く理由
そもそも、発送者の住所を書く理由は何でしょうか?
その一つに「確実に届けるため」があります。万が一、相手に荷物が届かなかった場合、郵便局は返送するでしょう。しかし、住所が記載されていない場合、返送できず破棄するしかありません。
万が一の備えとして「差出人住所を記載する」のです。
メルカリにおける扱い
最後に、メルカリ事務局の返答を紹介します。
お問い合わせいただいた内容(出品者が住所を書かない)の場合、上記ガイドで「差出人情報を記載せずに発送すること」という迷惑行為に該当する場合がございます。
住所を全く書かずに送る行為は、「取引における迷惑行為」に該当するのです。
ざっくりと、迷惑行為について確認しましょう。
迷惑行為とは?
メルカリ利用において、警告や利用制限の対象となる行為。代表的なものに、以下が挙げられます。
- 購入時にコメントを強要
- 自己都合で取引キャンセル
- 差出人情報を記載せずに発送する
- 受取評価を期限内に行わない
詳しく知りたい方は、公式ページを参照して下さい。
今回のケースでは、発送における迷惑行為に該当します。購入者に通報され次第、警告等の処分がされるでしょう。
しかし、日本郵便の回答は「必須ではない」というものでした。回答に差が生じている為、判断に悩む人もいる筈。
ある美ちゃん
きゃたぬき
しかし断言しますが、メルカリの判断に従うべきです。出品者は「メルカリ利用規約に応じた上で出品」している為、差出人記載が必須になります。
下図が、出品画面で必ず表示される内容です。
たとえ日本郵便が許可を出していようが、メルカリ規約に同意して出品しているのです。
普通郵便の差出人住所の記載は必須、と判断できます。
記事のまとめ
今回の記事をまとめましょう。
- 住所を書かずに発送する行為は、メルカリの規約違反と考えられます。
- 普通郵便そのものは、住所の記載が必須ではありません。
- しかし、メルカリの迷惑行為として「差出人情報を記載せずに発送すること」に該当する恐れがあります。
- メルカリ規約に同意して出品する以上、やめたほうがいい。
「該当する場合がございます」
メール返答には『迷惑行為に該当する場合がございます。』とぼかして回答されています。この言葉が意味するのは「差出人情報が少しでもあれば、迷惑行為にあたらない」可能性がある点です。
- 出品者が特定できる内容が記載されている(例:ユーザー名など)
- 住所が少し記載されている(例:東京都世田谷区世田谷2丁目、まで)
全く記載されていないケースを除き、ペナルティは小さいのかもしれません。
最後に
ここまでお読み頂き、ありがとうございます。
記事中では主観を極力排除しましたので、ここに記しておきます。
住所が書かれていない郵便物は、気持ち悪い。この感覚は、私にも分かります。
中には「迷惑行為として通報した」なんて人もいるでしょう。もちろん正当な理由ですので、遠慮する必要はありませんよ。
ただ個人的な意見ですが、気分的な問題よりも「商品が追跡できないので、騙し取れるのではないか」と心配しています。
差出人が記載されていない以上、出品者が「発送した」と証明する術がありません。郵便物の調査依頼には差出人欄の記載内容が必要となる為です。
仮に無記入でも調査はできるかもしれませんが、補償が降りるかも怪しい所…
きゃたぬき
この記事を読んでいる方には、是非とも住所の記載をお願いしたい所です。
また、匿名で取引した場合は、補償・追跡サービスが格安で利用できる「メルカリ便」を使いましょう!宣伝じゃないけど、本当に割安サービスなんですよ笑
YouTubeでも、情報配信中!
僕のチャンネルでは、一般フリマユーザー向けに
- イライラしない考え方
- ちょっと売れやすくなるコツ
- 知っておくと便利な情報
などを定期的に発信しています!
また、今回のように皆さんの素朴な疑問に、できるだけ回答する企画もあります。
ぜひ、覗いてみてください。
以上、参考になれば幸いです!
それじゃあ、また!
参考文献
国内の料金表(手紙・はがき) – 日本郵便 //www.post.japanpost.jp/send/fee/kokunai/one_two.html
取引における迷惑行為について – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ //www.mercari.com/jp/help_center/article/647/