FAQESET NOD32アンチウイルス Show 「ESETセキュリティサービス月額版」ってどんなサービス? ▲ 「軽快な動作」と「高い検出率」で国内外の第三者機関やユーザーから評価の高い、ESET社のセキュリティソフトウェアシリーズを月単位でご提供するサービスです。 月額版のメリットは? ▲
1.面倒な手続きが不要!更新期限切れの心配も不要! 2.支払いが簡単 3.いつでも簡単にスタート 製品版と機能の違いはあるの? ▲ いいえ、違いはございません。 既に他社のセキュリティ対策ソフトがインストールされているんだけど・・・ ▲ 「ESETセキュリティソフトウェアシリーズ月額版」は、 本サービスを利用される際は、他社のセキュリティ対策サービスの解約とともに 現在他のプロバイダを利用しているけど、「ESETセキュリティソフトウェアシリーズ月額版」のみ申し込むことはできるの? ▲ 大変申し訳ございません。「ESETセキュリティソフトウェアシリーズ月額版」は 「ESETセキュリティソフトウェアシリーズ月額版」の利用料金はいくら? ▲ 申し込み方法は? ▲ 更新手続きが必要? ▲ 「ESETセキュリティソフトウェア月額版」はぴ~ぷるネットのオプションサービスです。 更新の際に料金はかかるの? ▲ いいえ、月々のご利用料金のみでその他の費用はかかりません。 パソコンを買い替えたり、リカバリした時はどうしたらいい? ▲ 再度プログラムをダウロードしていただくことになります。 ※ユーザー名、パスワードが不明な場合はお問い合わせください。 「ESETセキュリティソフトウェアシリーズ月額版」を解約するには? ▲ サービスの停止をご希望の場合は、毎月20日までに弊社まで書面での手続きが必要となりますのでご注意ください。 引越し先では他のプロバイダを利用する予定です。 大変申し訳ございませんが、「ESETセキュリティソフトウェアシリーズ月額版」は 「ESETセキュリティソフトウェアシリーズ月額版」を解約したら、 大変お手数ですが、ご利用いただいていたプログラムについてはアンインストールを行ってください。 ESET NOD32アンチウイルスからESET パーソナルセキュリティへ変更したいんだけど・・・? ▲ NOD32アンチウイルスオプションをご解約していただき、ESETパーソナルセキュリティのお申込みが必要になります。 また、現在利用しているタイプのプログラムを一旦アンインストールしていただき、改めてご希望のタイプの体験版プログラムをダウンロードしていただく必要がございます。 詳しくはお問い合わせください。 正式申し込みをした際に通知されたユーザー名、パスワードがわからなくなりました。 ▲ 確認方法 ●「ESETセキュリティソフトウェアシリーズ」のプログラムが、 1.システムトレイ内のアイコンンをダブルクリックして、基本画面を開きます。 2.[アップデート]ボタンをクリックします。 3.[製品のアクティベーション]ウィザードが表示されます。 4.設定頂いているユーザー名・パスワードが表示されます。 ●「ESETセキュリティソフトウェアシリーズ」のプログラムが、 弊社までお問い合わせください。 月額版の契約なのに、有効期限が表示されるけどなぜ? ▲ 大変申し訳ございませんが、製品の仕様により有効期限が表示されてしまいます。 ESET Endpoint Securityのバージョンアップ方法は?ESET Endpoint Securityは、手動または自動で更新できます。 更新を開始するには、メインプログラムウィンドウの[アップデート]をクリックしてから、[アップデートの確認]をクリックします。 既定のインストール設定では、1時間ごとに実行される自動更新タスクが作成されます。
ESET 自動アップデート いつ?ESET PROTECT V9.x へバージョンアップした60日後に、自動アップデート機能「有効」のポリシーが自動で適用されます。
ESET Management Agentのサポート期限は?
ESET File Securityの名称変更は?バージョン 8 より、名称を「ESET File Security for Linux」から「ESET Server Security for Linux」へ変更しました。
|