外でネットが繋がらない android

XPERIAがネットに繋がらない時はどうしたらいいの？

それまで問題なく使えていたのに、突然 XPERIA がネットにつながらなくなってしまった…そんな経験、ありませんか？
急いでいる時ほどなかなか復旧できずにストレスは溜まりがちです。
そこで、今回は、急に XPERIA がネットに繋がらなくなった時の対処方法を紹介していきます。

• 1、ネットに繋がらない原因
• 2、ネットがつながらない時にチェックすること
  • 2―1、モバイルデータ設定、機内モード設定を確認
  • 2―2、その他基本的な確認項目
  • 2―3、再起動をかけてみましょう
  • 2―4、再起動してもネットに繋がらないなら、SIMカードを疑いましょう
  • 2―5、それでもダメなときは…
• 3、まとめ

1、ネットに繋がらない原因

XPERIA がネットにつながらない原因としては、例えば以下のようなものが考えられます。
・wifi など回線自体の不具合
・OS の不具合
・XPERIA 本体の不具合
・設定が変わってしまっている
・SIM カードの不具合

回線の不具合であれば、wifi のネットワークの設定をリセットする他、ユーザー側でできることは復旧を待つことしかできませんが、それ以外であれば、自分でつなぎ直せる可能性があります。

2、ネットがつながらない時にチェックすること

チェック項目を順番に説明していきます。

2―1、モバイルデータ設定、機内モード設定を確認

まずは、OS や本体の不具合なのか、設定が間違っているのかを確認するため、「きちんと回線に繋がる設定になっているか」をチェックしましょう。
よくあるのは、画面をスワイプして表示させるクイックアクセスパネル上にある「モバイルデータ」をオフにしてしまっているケース。また、同様に「機内モード」をオンにして
しまっているケースもあります。

いずれも初歩的な問題なのですが、焦っている場合は気づきにくいものです。ネットがつながらない時は、まずクイックアクセスパネルをチェックしてみてください。
また、直近で修理に出したことがあり、その直前までネットにつなぐことができていたのであれば、アンテナを切られている可能性もありますので、修理した先のショップで確認してもらいましょう。

2―2、その他基本的な確認項目

その他の基本的な確認としては、『データ容量上限を超えてしまっている』『通信料が未払いの状態が続いている』など、お持ちのXPERIA自体には問題がないケースもあります。
これらはXPERIA本体を調査する前に、心当たりのある方は大前提としてチェックしておきましょう。

2―3、再起動をかけてみましょう

基本的な設定ミスが原因ではないことが確認できたら、OS のトラブルを疑っていきます。
しばらく電源をオフにせず XPERIA を使い続けている場合などはシステムの不具合が起きやすいため、再起動をかけてみてください。
「電源オフ→バッテリーの取り外し→再度入れる→電源オン」これだけで直ることもあり
ます。

2―4、再起動してもネットに繋がらないなら、SIMカードを疑いましょう

再起動でもつながらない場合は、SIM カードの接触が悪くなっているようなケースが考えられますので、SIM カードも入れ直してみましょう。

例えば夏場にXPERIAをポケットに入れっぱなしにしたりする場合。
この場合には湿気によってSIMカードが接触不良を起こすことも考えられます。まずはSIMカードを取り外し、金属部を優しく拭いてから再度ネット接続を試してみるといいでしょう。

2―5、それでもダメなときは…

基本的な設定は問題なし、再起動と SIM カードの入れ直しを試してみてもつながらない…この場合には、本体か回線、いずれかの不具合ということになります。
回線の不具合かどうかは、パソコンを使って利用してるキャリアのホームページを調べることでチェックできます。

OSやダウンロードしたアプリの不具合ということも考えられます。
こういった原因によってネットに接続できなくなってしまった場合には、定期的なソフトウェアアップデートによってその不具合はバグとして改善されていくことになります。

また、一時的なネットワークのエラーで接続できない場合には、APN設定（アクセスポイント）を確認しましょう。アクセスポイントは親機、基地局とも呼ばれますが、お持ちのアクセスポイントが、契約キャリアのアクセスポイントとなっていないければネットに接続することはできません。

Wi-Fi接続やアプリのウイルスなど、アクセスポイント設定が変わってしまう要因は種々考えられますが、アクセスポイントの見方としては、SoftBankのサポートページに説明がありますので参考にしてみてください。
【［Xperia XZ］インターネットに接続ができません。対処方法を教えてください。】

ここまで確認した上で、ホームページなどにも不具合情報が掲載されていない場合は、本
体の不具合を疑い、一度専門店で XPERIA を見てもらうのがベストな方法です。

3、まとめ

XPERIA がネットにつながらなくなった場合には、まずは基本的な確認項目からチェックをしていきましょう。再起動をすればネットに繋がるようになるケースも多々あります。
それでも繋がらなければ、SIMカードのチェックやクイックアクセスパネルで設定をチェックしていきましょう。
それでもつながらなかった場合には、専門店に持ち込むようにしましょう。

＞Androidスマホ/タブレットに限らず、すべての端末がつながらない場合は、こちら

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他の端末はインターネットがつながっているのに、Androidスマホ/タブレットだけインターネットがつながらない場合は、以下の対処１～６を順番にお試しください。

パスワード・パスコードがわからない、入れてもつながらない

パスワード・パスコードがわからない方、入れてもうまくいかない方は、次のFAQを先にご確認ください。

＞FAQ：パスワード・パスコードがわからない

▼対処１繋がらない端末のみ、ルーターの近くでWi-Fiオフオンを行う

●ルーターの近くに移動し、端末のWi-Fiオフオンを行います。
●近くで安定して繋がる場合は、ルーターの設置場所や向きを変更してください。
＞ルーターの設置に向いていない場所

▼対処２繋がらない端末のみ、Wi-Fi接続情報を削除して再接続する

●以下手順で端末のWi-Fi接続を削除してから再接続を行ってください。
①端末のホーム画面などから「設定」を選択し、「Wi-Fi」を開く
②普段、利用しているSSID（Wi-Fiの名前）を選択する
③［削除］や［設定を削除］をタップする
④再度、SSID（Wi-Fiの名前）を選択する
⑤パスワード（暗号キー）を求められるので、入力し再接続を行う
＞Wi-Fi接続に必要な、パスワードを知りたい

▼対処３繋がらない端末のみ、電源を入れ直して再度Wi-Fi接続しなおす

●電源ボタンで電源を切り、再度電源を入れ直してください。
●機内モードがオフになっていることを確認してください。
●電源を入れなおした後、接続できない端末で、接続できている端末に表示されているSSID（Wi-Fiの名前）が検出できるか確認します。
接続できない端末のみ、SSIDが検出されない場合、端末の故障の可能性があります。お使いの端末のメーカーにご相談ください。

▼対処４Wi-Fi接続の設定を変更する

ルーターの『Wi-Fiマモル』機能が有効の場合、スマホ/タブレットのバージョンアップによってWi-Fi接続設定が変更されている可能性があります。
次の設定項目をご確認ください。

▼Androidスマホ／タブレットの場合
①【設定】を開き【ネットワークとインターネット】から【Wi-Fi】をタップします。
②接続済みのSSIDをタップし、次の画面が表示されたら【詳細設定（プライバシー）】から【ランダムなMACを利用する（デフォルト）】から【デバイスMACを使用する】に変更します。
※項目がない場合は、対処４へお進みください。

⇒インターネットに繋がるかご確認ください。

▼対処５接続している帯域を変更する

[IODATA-xxxxxx-2G]・[IODATA-xxxxxx-5G]の２種類のSSID（Wi-Fiの名前）が表示されている場合は、普段利用しているものと別のSSID（Wi-Fiの名前）に接続を行ってください。
※ルーターによっては、[Airportxxxxxx(2GHz)]・[Streamxxxxxx(5GHz)]と表示されるものもあります。
※5GHz非対応製品の場合は、5GHz対応製品へのお買い換えなどもご検討ください。
※メッシュルーターをご利用の場合は、周波数の変更はできません。

▼SSIDの種類と違い

▼対処６DNSを固定する

以下手順で、Android端末のDNSを固定にして繋がるか確認してください。
１．接続しているWi-Fiをタップします。（インターネット接続なしでもよい）
２．ネットワークを変更をタップします。
３．詳細オプションを表示にチェックし、次の選択肢から【静的】を選択します。
４．DNS1に入力されている値を削除し、8.8.8.8と入力します。
DNS２に入力されている値を削除し、8.8.4.4と入力します。
５．【保存】ボタンを押します
（※Android端末により表示される項目や操作方法は異なります。詳しくはAndroid端末メーカーへご確認ください。）

これでインターネットが繋がるか確認してください。
それでもつながらない場合は、Android端末のメーカーへご相談ください。

▼対処７モデム・ルーターの電源抜き差しをし、5分ほど待つ

1.モデム（回線終端装置）が設置されている場合は、電源を抜き差ししてください。

2.本製品（無線ランルーター）の電源を抜き差ししてください。
電源をいれたら５分待ち、インターネットに繋がるか確認してください。

＜参考＞一時的につながっても、すぐに切れてしまう

以下をご確認ください。
＞Wi-Fiが切れる／遅い／不安定になる

ネットワーク接続がありませんの直し方は？

外でインターネットが使えないのはなぜ？

ネットワークに接続できません どうすればいいですか？

アンドロイドのネットワーク接続なしは？