Windows 8からアップグレードにはいくつかの方法があります。Windows 10を入手するアプリが推奨される方法ですが、複数のPCをアップグレードするならば、次のMedia Creation Toolが効率的です。 Show
Media Creation ToolこれはWindows 10インストール用のUSBメモリや、ISOイメージを作成するためのツールです。 Media Creation Tool - Windows 10 のダウンロード アップグレードを開始するには、作成したインストール用のUSBメモリを接続するか、ISOイメージをマウントし、そこにあるsetup.exeを実行します。  このツールは管理者権限を持つユーザーが実行しなければなりません。さもなくば「問題が発生しました 0x800704DD - 0x90016」として失敗します。 また「0x80070456 - 0xA0019」で失敗する場合には、インストールメディアに書き込めないか容量が不足しています。Error Code 0x80070456 - 0xA0019 - Windows 10 Media Creation Tool - USB - Microsoft Community
クリーンインストール認証されたPCをアップグレードした場合、Media Creation Toolで作成したインストール メディアで起動することで、Windows 10をクリーンインストールできます。 インストールの途中でプロダクトキーの入力を求められることがありますが、これはアップグレード前のOS (Windows 7または8.1) のプロダクトキーではなく、アップグレード後のOS (Windows 10) のものとなります。このキーは一度アップグレードした時点でBelarc Advisorなどで調べられます※1が、アップグレードした場合は共通で、次の値です。
Where’s my product key? - Microsoft Windows 10 free upgrade revisited: seven more of your questions answered | Technology | The Guardian ※1 Belarc Advisorをインストールして実行し、表示されるレポートの[Software Licenses]の[Microsoft - Windows 10]の項目の「Key:」が、プロダクトキーとなります。 UEFIモードシステムをUEFIモードで起動させてインストールすることで、Windows 10もUEFIモードで起動するようになります。Windows 10 The Latest：Windows 10 Technical Previewのインストール方法と注意点 - ＠IT 打越浩幸 (2015/02/02) パーティションの変更インストール場所の選択時に、パーティションを変更できます。基本的な操作だけならばウィンドウにある[新規]や[削除]ボタンで編集できますが、より高度な操作はShift + F10でコマンドプロンプトを立ち上げて行います。 パーティションはdiskpartコマンドで操作できます。 終了したらexitでdiskpartを抜け、コマンドプロンプトを閉じます。 すべてのパーティションを削除したうえで未割り当ての領域をインストール場所に指定すると、必要なパーティションが自動で作成されます。 Windows 10 The Latest：Windows 10 Technical Previewのインストール方法と注意点 - ＠IT 打越浩幸 (2015/02/02) サンプル: Windows セットアップを使って UEFI/GPT ベースのハード ドライブ パーティションを構成する | MSDN 参考
Windows 7からWindows 8と同様の方法でアップグレードできます。 Media Creation ToolMedia Creation Toolによる方法もWindows 8と同様です。管理者でなければ実行できないのも同様ですが、エラーメッセージが異なります。 「このツールの実行中に問題が発生しました」「理由は不明ですが、お使いの PC でこのツールを実行することができません。引き続き問題が発生する場合は、カスタマー サポートに連絡する際にエラー コードをお伝えください。 エラー コード: 0x800704DD - 0x90016」 理由は不明と表示されますが、管理者権限を持たないユーザーが実行したためです。 アップグレード後に残されるファイルクリーンインストールしなかった場合は、アップグレードに伴うファイルがいくつか残されます。
これらが不要ならばディスク クリーンアップで、
を対象とすることで削除できます。ダウンロードされたWindows 10のインストールファイルを削除する：Tech TIPS - ＠IT 打越浩幸 (2016/03/24) 参考
「Windowsをアップデートしたいが失敗してしまう」「いつもWindowsアップデートがうまくいかない」と困っていませんか。スムーズにアップデートを行うためには、最初になぜうまくいかないのか原因を知り、それに合わせて対処する必要があります。 またWindowsアップデートで失敗しても一からやり直す方法もあるため、対処法をわかった上で再度トライすることで正常にアップデートが完了する場合があります。 そこでこの記事では、Windowsのアップデートで失敗する原因と対策を徹底的に解説します。Windowsアップデートが失敗する原因の探し方まで詳しく紹介するので、Windowsのアップデートでお困りの方はぜひとも参考にしてください。 Windowsアップデートで失敗する原因は、以下の5つです。
この章では、それぞれの詳細をご説明します。 管理者権限のないアカウントでログインしている複数人が使用するオフィスや自宅のパソコンの場合、余計な設定変更をされないように、特定のユーザーにしか管理者権限を付与していない可能性があります。 その場合、Windowsのアップデートを進められません。管理者権限がないと、一部の更新プログラムには対応できないからです。管理者権限のあるアカウントでログインする、もしくは管理者権限のあるユーザーに依頼すれば、Windowsのアップデートを進められます。 パソコンの空き容量が不足しているアップデートを進めようとしても「空き容量が不足しています」などの表示が出る場合、文字通り、パソコンの空き容量が不足しているため、Windowsのアップデートが失敗してしまいます。 細かなアップデートではどれだけ容量が必要になるかわからないものの、大型のアップデートでは数十GBが必要になることもあります。Windows 10更新・アップグレードに必要な空き容量の目安は、以下の通りです。
大型更新にそなえて、パソコンの空き容量は不足しているのか、定期的にチェックしておきましょう。 常駐しているプログラムが邪魔をしている「再起動のタイミングで更新が中止」「数回インストールのやり直しが繰り返された」という場合、常駐しているプログラムが邪魔をしている可能性も考えられます。パソコン内のソフトが競合し、Windows アップデートの失敗につながっているのです。 セキュリティソフトなど、普段あまり意識していないバックグラウンドで動いているプログラムによりアップデートを進められない場合は、ソフトを一旦停止しましょう。 インターネットの接続が安定していないアップデートのためのプログラムは、インターネット上からダウンロードされます。そのため、インターネットを途中から接続していない状態、あるいはインターネットの接続が安定していない場合、ダウンロードが完了しません。 オフィスのインターネット環境であれば、仕事でパソコンを用いるため安定しているケースが多いですが、自宅の場合、インターネット環境に費用をかけていないと不安定な状態でアップデートが完了しないケースがあります。 Windowsのバージョンが古い古いバージョンのWindowsではサポートが終了しているため、アップデートの更新プログラムが正常に動作してくれない可能性もあります。具体的には、以下のようなケースが考えられます。
上記の対処法として、1についてはWindowsパソコン上から更新プログラムを実行できなくなっているだけなので、MicrosoftのソフトウェアダウンロードからWindows 10の最新バージョンに手動で更新することで解決します。 2に関しては、使用してるパソコンにIntel製のCPUが搭載されており、それを最新バージョンに更新することでWindowsアップデートが可能になります。最新バージョンへの更新方法は、 インテル ラピッド・ストレージ・テクノロジー (インテル RST) 用のページからダウンロードできるので試してみてください。 Windows Updateが失敗する原因の探し方Windows アップデートがうまくいかない原因を見つけるためには、表示されるエラーコードやログインしているアカウントの権限をチェックしましょう。ここでは、Windows アップデートが失敗する原因の探し方についてまとめました。 失敗したときに表示されるエラーコードを調べる表示されたエラーコードの種類によって、失敗の原因がわかります。
エラーコードにより、何がWindowsのアップデートの失敗原因かを把握できるため、問題を解決しやすいです。 上記は一例になりますが、他のエラーコードが出た場合はコピーしてMicrosoftのサポートでエラーコードを検索してみましょう。そうすることで、原因と対処法の両方を知ることができます。 ログインしているアカウントの権限を確認ログインしているアカウントのユーザー情報に管理者権限があるかどうか調べるときは、以下の手順で進めましょう。
「ユーザーの情報」に管理者の表示がなければ、管理者権限は別の人にあります。 その場合は、管理者に設定している方へログインを促し、権限のあるユーザーにログインしてもらい、アップデートを進めましょう。 Windows Updateが失敗する時の対処法Windowsアップデートを成功させるためには、以下の方法を取り入れてみましょう。
失敗したときは、いずれかの対処法によって問題解決を試みてください。 Windowsアップデートのために空き容量を作るパソコンの空き容量不足を解決するためには、以下のようなさまざまな方法があります。
Windowsのクリーンアップをすることで、ファイルを削除できるため、容量を空けられるでしょう。 また、無料でクラウド上にファイルを保存できるOneDriveにデータを移す方法もおすすめです。OneDriveはWindows8.1以降のパソコンであれば、簡単にアクセスできます。 ほかにも、USBメモリなどの外付けのストレージを用意して、データを移行させることで、空き容量を増やす方法もあります。 どの方法も手軽に行えるため、やったことがある、あるいは慣れているやり方で、Windowsアップデートのために空き容量を作っておきましょう。 パソコンに追加で接続している機器を外すWindowsアップデートを成功させるためには、次のような接続機器を外しておくことも重要です。
上記のような基本機能に必要のないものは、すべて取り外しておきましょう。というのも、Windowsをアップデートする際、互換性のないデバイスが影響し、アップデートが失敗してしまう場合があります。 ですので、Windowsアップデートを実施する前には、不要なデバイスや接続は取り外しておきましょう。 セーフモードで起動をしてアップデートを実行する機能を限定して最小限のシステム環境でパソコンを起動する「セーフモード」を活用するやり方もおすすめです。「パソコンが正常に起動しない」「動作が不安定」という場合に、セーフモードは役立ちます。 そんなセーフモードで起動する手順は以下の通りです。
セーフモードからネットワークに接続してWindows Updateを実施する場合はレジストリの変更が必要になりますが、失敗すると別の動作不良を発生させてしまう可能性が高いため、Windowsの設定やシステムの扱いに長けた方でなければ、レジストリの変更はおすすめできません。 その場合はドクター・ホームネットにサポートをご依頼いただくことをおすすめいたします。 ドクター・ホームネットにサポートを依頼する トラブルシューティングツールを使うWindowsアップデートが失敗する時の対処法として、トラブルシューティングツールの使用もおすすめです。トラブルシューティングツールを起動させる手順は以下の通りです。
修正が終わったら、「トラブルシューティングが完了しました」を表示されます。トラブルシューティングはどのエラーに対しても効果的な対処法です。 Windows Updateを一からやり直す方法Windowsアップデートを失敗した場合、最初からやり直すことでうまくいく可能性もあります。この章では、上記で紹介した対策でもうまくいかない時のために、Windowsアップデートを一からやり直す方法について詳しく解説します。 ダウンロードした更新プログラムのアンインストールWindowsアップデートを一からやり直すためには、最初にダウンロードした更新プログラムをアンインストールします。特定の更新プログラムだけをアンインストールする手順は次の通りです。
ダウンロードした更新プログラムをアンインストールする際、必ず失敗した更新プログラムの番号をメモしておきましょう。 アンインストールが完了すると、一度インストールが完了している更新プログラムについてはさ自動的に再インストールがかかります。それにより、アップデートをやり直せます。 Windows Updateが完了しているかを確認更新プログラムのアンインストールが完了し、再インストールが入ったら、最新のWindows Updateが完了しているか確認しておきましょう。以下の手順で確認できます。
この手順で確認すれば、最新の状態になっているのか、利用可能な更新プログラムがあるのか、パソコン画面に表示されます。 また更新プログラムをアンインストールした後、何らかの不具合で自動的にインストールされていなかった場合は、手動で更新プログラムをダウンロードできます。手順は以下の通りです。
検索する際は、検索条件を追加することで範囲を絞ることが可能です。 Windows updateに失敗する時はドクター・ホームネットにお任せくださいWindowsアップデートは、管理者権限のないアカウントでログインしていたり、パソコンの空き容量が不足していたり、インターネットの接続が安定していなかったりして、失敗することがあります。 もしも失敗してしまう場合にはまず原因を調べ、この記事で紹介した対処法を試してみましょう。「原因を調べてもわからない」という方は、トラブルシューティングツールを使えば、アップデートに関する問題が解消される場合がありますので、積極的に活用することをおすすめします。 もし、それでも問題が解決しなかった場合は、ダウンロードした更新プログラムをアンインストールして、再インストールをかける方法もあるので、ご自身でできる限りの対処をしてみてください。 ただ、この記事で説明した解決方法を行える自信がない方は、専門の業者に依頼して対処してもらうことも選択肢の一つです。 ドクター・ホームネットはWindows
Updateに失敗するトラブルの改善サポートを承っています。お困りのときはぜひご依頼ください。 ドクター・ホームネットのパソコン修理概要
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Windows7 このツールの実行中に問題が発生 しま した
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